🛍️ 購物須知 Shopping Notice

為了讓您有更愉快的購物體驗，請詳閱以下購物須知：

📦 商品寄送相關

  • 出貨時間：付款完成後 1～3 個工作天內安排出貨（不含例假日與國定假日）。
  • 配送方式：目前提供宅配（新竹物流）與超商取貨（7-11、全家）。

(提醒您：目前尚未提供貨到付款服務，請於下單後依照所選付款方式完成付款。)

  • 配送時間：
    • 宅配：約 1～2 個工作天（依地區而異）
    • 超商取貨：約 2～3 個工作天
  • 配送範圍：限台灣本島地區，離島暫不提供配送。

💳 付款方式與注意事項

目前提供以下付款方式，皆由 綠界科技 ECPay 安全金流服務提供：

  1. 網路 ATM（[1] 須使用讀卡機）
  2. 信用卡付款：支援 VISA、MasterCard、JCB、UCard
  3. 超商代碼繳費：
    • 支援 7-11 ibon、全家 FamiPort、萊爾富 Life-ET、OK-go
    • 單筆上限為 新台幣 6,000 元
  4. 超商條碼繳費：
    • 同樣支援四大超商
    • 單筆上限為 新台幣 20,000 元
  5. 自動櫃員機 ATM 轉帳：可至任何銀行實體 ATM 或網銀轉帳完成付款
  • 繳費期限：
    • 請於訂單成立後 72 小時內完成付款。
    • 逾期未付款，訂單將自動取消，系統產生的付款帳號或代碼也將失效，無法再次使用。
  • 發票若需打統編，請在結帳時於【訂單備註】的欄位中填寫完整資訊。

📌 匯款資訊說明

  • 若使用超商繳費，請依照系統提供的代碼或條碼至四大超商完成付款。
  • ATM 虛擬帳號則可透過實體 ATM 或網路銀行轉帳。
  • 請特別注意繳費期限與帳號效期，逾時將無法再進行付款。

🎁 回饋金制度說明

為感謝您的支持，我們提供專屬會員回饋機制：

  • 累積方式：每筆訂單消費滿 NT$1,000 元，即可累積 NT$100 回饋金（依實際結帳金額計算）。
  • 發放時機：回饋金將於付款完成後自動匯入您的會員帳戶。
  • 使用方式與限制：
    1. 回饋金 無使用期限，可於下次訂購時使用。
    2. 結帳時系統將自動顯示可使用之回饋金。
    3. 每筆訂單需達 NT$500 元（未折抵前）方可使用回饋金。
    4. 每筆訂單最多可折抵金額的 50%（例如訂單金額為 NT$800，最多可折抵 NT$400）。
  • 會員專屬：回饋金僅限已登入會員之訂單可累積與使用。

📌 提醒您：回饋金不可折換現金或轉讓，若訂單取消或退貨，已發放之回饋金將自動扣回。

🔁 訂單與取消

  • 未付款訂單將保留 72 小時，逾期自動取消。
  • 訂單內容如需更改，請於付款前聯繫客服協助。
  • 若訂單已付款且需取消，請與客服確認是否符合取消規範。

📦 退換貨政策

  • 商品若有瑕疵或出錯，請於 收到商品後 7 日內（含例假日）聯繫客服申請退換貨。
  • 商品需保持全新、未使用狀態與完整包裝。

📞 客服聯絡方式

  • 客服時間：週一至週五 10:00～17:00（例假日除外）
  • 聯絡方式：LINE 線上客服：@aikee

如有其他問題，歡迎聯繫我們，感謝您的支持與理解，祝您購物愉快！💖